
Il sistema cliente e il presidio della relazione consulenziale
Il corso favorisce l’acquisizione di consapevolezza della propria azienda e delle sue competenze distintive nel contesto della relazione col cliente.
Categoria: Relazioni con il mercato
Quota iscrizione: Corso finanziato
Durata: 24 ore
La gestione di un punto vendita richiede che il titolare/gestore abbia una visione di insieme del mercato e dei modelli gestionali.
Il corso vuole fornire gli strumenti e le strategie per gestire l’impresa in maniera efficace ed efficiente tenendo conto della concorrenza e del mercato di riferimento.
Puoi compilare il form a lato, specificando le informazioni di cui necessiti nel campo messaggio.
Puoi visualizzare le informazioni relative l’offerta formativa o contattarci al numero di telefono sottostante.
02 4030 5252
09:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00
Formaterziario è accreditato per lo svolgimento di attività di formazione finanziata presso la Regione Lombardia, ai sensi della DGR 6273 del 21.12.2007 e successivi decreti attuativi (Albo “A” n. di iscrizione 0243 del 01/08/2008).
Formaterziario è anche accreditato per i servizi al lavoro ID Op Accreditato 123340/2009 – N° Iscrizione Albo 167 10/09/2009.
Il “Catalogo” è articolato in aree di contenuto:
Nell’ambito di ciascuna delle aree sopraelencate vengono proposti alcuni corsi che sono descritti sulla base di obiettivi, contenuti e durata. Alcuni temi sono trasversali, per cui potrebbero essere anche in altre aree.
Quanto inserito in “Descrizione”, si tratta di una presentazione di massima che non è esaustiva e che ha lo scopo di supportare le aziende e le Associazioni di categoria nell’individuare i fabbisogni formativi.
Allo stesso modo, sia i contenuti che la durata sono indicativi, poiché verranno ridefiniti in fase di progettazione di dettaglio.
Sì, i corsi potranno essere erogati su livelli diversi (base/avanzato) sulla base delle competenze possedute dai partecipanti e dei risultati attesi e/o concordati. Per questo talvolta possono essere previsti un test d’ingresso oppure il possesso di alcuni prerequisiti.

Il corso favorisce l’acquisizione di consapevolezza della propria azienda e delle sue competenze distintive nel contesto della relazione col cliente.

Essere presente in Internet solo con una pagina Web passiva non è sufficiente per cogliere le nuove opportunità di business offerte dalla digitalizzazione della domanda

Il corso proporrà alcune tecniche e strumenti operativi adattabili ai vari settori del commercio.

Il sovraccarico informativo (Information Overload) si verifica quando si riceve una quantità tale di informazioni da rendere impossibile prendere una decisione o scegliere una direzione specifica sulla quale focalizzare l’attenzione.

Con le immagini pensiamo, comunichiamo e risolviamo problemi; con un cerchio, un rettangolo e alcune linee si possono attivare aree del cervello e processi creativi che non avreste immaginato.

Il Pensiero Illusionistico è un potente strumento di problem solving che consente di affrontare problemi e situazioni professionali con straordinaria efficacia.